Люди делятся на две категории: первые видят вокруг одни проблемы и препятствия, другие считают, что проблем нет, а есть только задачи.
При этом совершенно не факт, что вторые — более эффективны в своей деятельности.

Проблема — это такой неснятый вопрос, на который необходимо найти ответ с привлечением сотрудников или экспертов, и без ответа на который невозможно достичь поставленной цели или реализовать задуманное. 
Если ответ очевиден и не вызывает затруднений — проблема даже не возникает.

О каких проблемах в бизнесе идет речь?

• Как выполнить проект в суперамбициозный срок?
• Как остановить падение продаж?
• Как стать привлекательным работодателем в условиях дефицита ресурсов?
• Как примерить интересы подразделений с противоречивыми целями?
• Как увеличить маржу и не потерять клиентов?
• Какое позиционирование должно быть у нашей компании?
• Как решить проблему XYZ?

Тренинг — не даст готовых ответов на эти проблемные вопросы, но поможет вам, вашей команде или любой группе сотрудников или экспертов под вашим руководством не только прояснить подобные проблемы, но найти подходы к их решению.

Плохоструктурированная и непроясненная проблема может оставаться неразрешенной годами. Переименование проблемы в задачу часто создает иллюзию приближения к решению.

Профессиональное решение проблем - мыслительный процесс по отработанному алгоритму, требующий знаний и навыков. Поэтому, не стоит торопиться с решением, иначе выполнение задачи не приведет к снятию проблемы и та не исчезнет или возникнет снова.

После тренинга вы удивитесь, насколько интересно решать проблемы и как ваше представление о них меняется в процессе работы с ними.

В программе тренинга:

1. Различие между проблемой, затруднением, проблемной ситуацией и обстоятельствами. Польза и вред проблем.
2. Типы проблем и типы поведения разных людей при встрече с проблемами.
3. Алгоритм работы с неопределёнными и сложными проблемами.
4. Техники работы с проблемами: визуальное мышление, дерево текущей реальности, концептуальный анализ, теория ограничений и другие.
5. Творческие способы работы с проблемами.
6. Разработка вариантов решений и Матрица оценки вариантов.
7. Дерево воплощения решений проблемы.

В практической части тренинга будут разобраны по предложенному алгоритму проблемы участников тренинга, либо кейсы, предложенные ведущим тренинга.

Автор и ведущий тренинга Жукова Татьяна — специалист по работе со сложными комплексными проблемами. В финансах 1994 г., финансовый директор – с 2000-го года. В 2011 году ушла из найма и открыла своё дело. На данный момент проектный финансовый директор — помогает малому бизнесу настроить и вести управленческий учёт, понимать финансы и извлекать пользу для бизнеса (http://realaccounting.ru).  

"С некоторых пор я стала относиться к проблемам, как к интересным загадкам. Сначала я решала эти загадки пользуясь рациональными методами, потом, подключая творческое мышление. Я изучаю разные подходы к определению и решению проблем и использую их.

В результате применения алгоритма работы с проблемами можно превратить проблему из морально-мучительной в абстрактно-рациональную или креативно-творческую. А потом уже все идет как по маслу! В моей жизни я постоянно сталкиваюсь с проблемами, причем уровень их сложности повышается. Но я нахожу в этом свои плюсы, т.к. нехватка и мелочность проблем ведёт к деградации навыков их решения. Приходите на мой тренинг и я поделюсь всем, чему научилась по этой теме. И вы увидите,как изменится ваше отношение к проблемам."- Жукова Татьяна